OTOMATIK ARAMA SISTEMI www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com

Prebume Call center Predictive Dialer Solution www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com

Sesli Mesaj Gönderme | Satışlarınızı Artırın

Otomatik Sesli mesaj gönderme yada | Toplu Sesli mesaj gönderme yazılımları hizmetleri sunmaktayız.

Otomatik Sesli Mesaj Gönderme Nedir ?
bir ürün veya hizmeti satmak , duyurmak yada anket yapmak için genelde kullanılan bir asterisk tabanlı IVR dialer diyebileçeğimiz bir Auto dialer Yazılımıdır ! Bu sistem sayesinde Örnek 50.000 lik bir Müşteri Telefon nr 1 saat kadar az bir sürede Full otomatik aranır ve daha önce yüklemiş olduğunuz SES Kaydı Müşteri dinler.
Sonunda hizmet veya ürün ,,,,, ilgileniyorsa yada istiyorsan 1 tuşuna basar ve bu raporlanır ve satış için hazır hale gelir yada direkt bir personelle bağlanır ve gerekenler yapılır.

Hızlı ve çok Pratik olan yazılımlarımız sayesinde Personel bile olmadan günde rahatca 100 - 200 - 500 ürün satışı yapılmaktadır !
Tabiki bu hizmet veya ürünlere göre değişim göstermektedir.

Toplu veya Otomatik Sesli mesaj gönderme aynı sistemdir.
www.prebume.com sitemizde örnek demo tanıtım videolar mevcut olup daha farklı çözüm ve isteklerinizi karşılamaktayız.

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ElastixTurkey.com Yardım & Destek & Kurulum Prefesyonel Hiz.

ElastixTurkey.Net - Çağrı merkezi Hizmetleri ve Yazlımları ile Hizmetinizdeyiz 2001 - 2013

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Elastix sistemi, iç ve dış telefon aramalarını IP, yani internet protokolü üzerinden gerçekleştirilmesini sağlayan Asterisk tabanlı bir IP PBX sistemdir. Bu sistemin donanım tabanlı eski nesil santrallerden öne çıkan farkları ise;

**Şirketinize dışından bağlanıp ofisteymiş gibi arama yapabilir, gelen telefonlar cevaplanabilir.

Farklı lokasyonlar da bulunan şubeler birbirine bağlanabilir ve tüm şubeler arasında ücretsiz görüşülebilir.
** Türk Telekom yerine çok daha ekonomik ve kaliteli hizmet veren alternatif telekom şirketlerinin alt yapısı kullanılarak telefon giderlerinde ciddi tasarruf sağlanabilir.
**IPhone veya Android tabanlı akıllı telefonlarınız ile her yerden ofisteymiş gibi arama yapabilir, gelen telefonlar cevaplanabilir.
**Gelen ve giden tüm telefonlar kayıt altına alınabilir.
**İç ve dış hat sayısı sınırlaması olmayıp ihtiyaca göre kapasite kolaylıkla arttırılabilir.

Asterisk açık kaynaklı, tüm telefon hizmetlerini içinde barındıran, yeni nesil bir IP PBX telefon sistemidir. En iyi PBX sistemlerinin üreticileri olan Karel, Siemens, Alcatel, Avaya ve benzeri gibi markaların sağladığı tüm telefon hizmetlerini verebilmektedir.

1. Elastix IPPBX Sistemi

**Cisco, Linksys, Grandstream, Yealink vb. gibi IP telefon veya Eyebeam, X-Lite, Zoiper vb. gibi softphone kullanabilme
**FXS/FXO (PSTN/POTS), E1/T1/J1 (PRI/BRI/R2) desteği ile Cisco, Linksys, Audiocodes, Grandstream, Xpeech, FCT GSM Gateway gibi harici voice gateway yada dahili kart kullanabilme
**Web tabanlı konfigürasyon özelliği ile yönetim kolaylığı
**Ölçeklendirilebilir yapı ile telefonların merkezden konfigürasyonu
**Sesli mesaj ve sesli mesajı e-posta olarak gönderme
**Sesli yanıt ile karşılama anonsu sistemi
**Ses kayıt sistemi ile gelen ve giden tüm telefonlar kayıt altına alabilme
**Operatör paneli, Caller ID
**Detaylı çağrı kaydı (CDR) ve Web tabanlı Raporlama
**Sesli konferans ve konferans odaları desteği
**Aynı santral üzerinde birden fazla şirket çalıştırma
**Çağrı karşılama grupları oluşturma
**Zamana dayalı çağrı yönetimi
**Yetki gerektiren aramalar için farklı hesaplar tanımlama ve raporlama
**Arama maliyetlerini azaltma
**Bilgisayar ağından bağlantı ile kablolama ihtiyacının olmaması
**Güvenlik duvarı sistemi ile IP bazlı kısıtlama sağlayabilme

2. Elastix Çağrı Merkezi Sistemi

**Elastix Çağrı Merkezi Sistemi, Elastix IPPBX Sistemi nin tüm özelliklerini içerir
**Otomatik dış arama modülü ile agentların numara tuşlamasına gerek kalmadan sisteme toplu şekilde numaralar yükleyerek aranıp telefona cevap veren kişilerin müsait olan agentlara aktarılması
**Web tabanlı çağrı merkezi yönetimi, ses kayıt dinleme
**Web tabanlı agent arayüzü ile agentın konuştuğu müşteri ile adres, not vb. bilgileri kaydedebilmesi
**Uzak agent desteği ile ofis dışından çalışma imkanı
**Kuyrukta bekletme, sıra bilgisi verme, dahili gruplama
**Mola ve takibi
**Proje / Müşteri bazlı karşılama ve kuyruk yönetimi

3. Elastix Sesli Mesaj ve Sesli Antek Modülü Özellikleri

Elastix Sesli Mesaj ve Sesli Antek Modülü Elastix Çağrı Merkezi Sistemi ile Elastix IPPBX Sistemi nin tüm özelliklerini içerir
**Sisteme toplu şekilde numaralar yükleyerek aranıp telefona cevap verenlere bir anons dinletilerek sadece ilgilenen kişilerin tuşlama yaparak müsait olan agentlara aktarılması
**Sisteme toplu şekilde numaralar yükleyerek aranıp telefona cevap verenlere bir anons dinletilerek arananların tuşlama yaparak, tuşlama yapanların listelenmesi yada birden fazla tuşlama seçeneği verilerek anket yapılabilmesi
**Eş zamanlı 50 gsm numarası aranarak 1 saat gibi kısa sürede içinde 12.000 kişiye 15 sn. lik sesli mesajınızı sadece 250 TL voip maliyeti ile ulaştırıp, mesajınızdaki tuşlama seçeneğiyle birçok sadece ilgili müşteri kitlesi edinilebilir

Destek Yardım Kurulum

İletişim Bilgilerimiz :

 *** Elastix Turkey ***

http://www.ElastixTurkey.com

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Call center Soluiton

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Call center Predictive Dialer Lösung und Dienstleistung

ONtelGO-Dialer Software. ( Powerdialer & Predictive Dialer )

Sie benötigen pro Arbeitsplatz eine Lizenz. Sie bekommen eine kostenlose Einweisung durch unseren Support, auf Anfrage auch Desktop Übergreifend, sowie in Konferrenz.

Keine Vertragslaufzeit !
Keine Login Minutenpreise !
Sie werden begeistert sein !

Für Fragen steht Ihnen unser Support gern zur Verfügung,

ODER RUFEN SIE AN :
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Bei der Optimierung Ihres System ist Ihnen unser Support gerne behilflich.

Produktionssteigerung ! 60 % und mehr ohne Anschaffung einer teueren Telefonanlage und ohne wie von einigen Marktführern aus dieser Sparte gerne genommen Minutenpreis. Sie zahlen nur die Lizenzgebühr die Telefonie wird über Ihren VoIP/SIP Anbieter abgewickelt, ohne Aufschlag.


Im Gegensatz zu anderen Dialer ist der ONtelGO-Dialer nicht nur für Callcenter geeignet. Durch die Einzigartige Umstellfunktion von Powerdial und Predictive Dial Modus, ermöglicht er vielmehr aus verschiedensten Gründen eine Kontaktaufnahme mit ihren Kunden, und ist besonders geeignet für:

- Versicherungsagenturen
- Marktforschung
- Promotion Firmen
- Zeitarbeitsfirmen

Und alle, die regelmäßig ihre Kunden anrufen oder viel telefonieren !

Was Sie brauchen…

Einen Computer
(256 MB Arbeitsspeicher, 30MB Festplattenspeicher)

Einen PC mit Windows Betriebssystem
(XP / Vista / Win 7 / Win 8)

Einen DSL Internet Anschluss
(Bandbreiten pro Agent: 100kb Up/Down)

Eine Soundkarte

Ein Headset
(Empfehlung: USB Headset für bessere Qualität)


 

ONtelGO-Dialer ist eine Dienstleistung von TR-Online Crm Service
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PREDICTIVE DIALER SERVER / HOSTING / MIETEN

PREDICTIVE DIALER SERVER / HOSTING / MIETEN
Die ideale Lösung für kleine, mittlere und grosse Callcenter aus allen Bereichen zur MIETE / HOSTING / SERVER

Wollen Sie Ihre Kunden optimal betreuen, oder
neue Kunden akquirieren, oder
sind Sie ein reines Callcenter ?

... dann ist dieses System ideal für Sie.

Der Dialer bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Marketing Prozesse zu optimieren. Über das Predictive Wählverfahren optimieren Sie die Wartezeiten und somit Mitarbeiterkosten. Das integrierte CRM (Customer Relationship Management) SYSTEM bietet unter anderem Aussendienstmitarbeitern, Agenten, Teamleitern und Backoffice Mitarbeitern Zugriff auf Kundendaten, Kontaktdaten, Kalender, Aufgaben, Angebote, Produktlisten und Rechnungen. Durch die integrierte Kontosyntaxprüfung werden unnötige Fehlabbuchungen und somit Gebühren/Kosten vermieden.

Das System ist webbasierend und plattformunabhängig.

Gesprächskosten: Sie zahlen lediglich Ihre eigenen Gesprächskosten 1,0 Cent pro Minute (1/1, sekundengenaue Abrechnung) in das deutsche Festnetz ohne Sonderrufnummern. Preise in andere Netze, wie z.B. Mobilfunk oder Ausland, erfragen Sie bitte vorab.
Die Telefonkosten werden vorab bezahlt (Prepaid)
Für mehr information bitte kontaktieren sie uns www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com
 Agenten können Kunden, welche nach und nach aus einer Datenbank geladen werden, über einen Web-Client anrufen

· Agenten können Telefonleitfäden mit wichtigen Daten wie Namen, Adresse etc. über den Web-Client angezeigt werden

· Kampagnen können auf automatisches Wählen gesetzt werden. Nur bereits angenommene Gespräche werden zu den Agenten geleitet. Durch umfangreiche Einstellmöglichkeiten kann somit die Wartezeit der Agenten optimiert werden. So kann die Erreichbarkeit auch bei schwer erreichbaren Kunden optimiert werden. Tote Telefonanschlüsse werden automatisch ausgegliedert.

· Kampagnen können für eine einzelne Kampagne auf verschiedenen Telefon-Servern oder für verschiedene Kampagnen auf einem einzigen Telefon-Server wählen.

· Gespräche können zu einem Closer auf dem lokalen oder einem entfernten System verbunden werden

· es kann eine angepasste Website für jeden angerufenen Kunden, u.a. mit Daten über die aktuelle Kampagne, angezeigt werden

· Autodial-Kampagnen die Gespräche mit einer IVR-Ansage beginnen und dann zum Agent weitergeleitet werden sind möglich

· Broadcast-Dialing von Kunden mit vorbereiteter Ansage

· Möglichkeit den Kunden mit eine kampagnenspezifischen Musik zu parken

· Kunden können an eine Voicebox verbunden werden, falls keine Agent zur Zeit frei ist

· Outbound-CallerID kann für jede Kampagne einzeln gesetzt werden

· Anzeigen von Kunden-CallerIDs bei Inbound-Gesprächen

· kann als ACD für Inbound-Geschäfte und Fronter/Closer-Zuteilung dienen

· Agenten können sowohl Outbound- als auch Inbound-Gespräche innerhalb eine Sitzung führen (Blended Calling)

· Gesprächaufnahmen können jederzeit vom Agent gestartet und gestoppt werden

· Aufnahme aller Gespräche möglich

· Möglichkeit zur manuellen oder automatischen Anwahl von bis zu zwei anderen Nummern pro Kunde

· Möglichkeit den Rückruf eines Kunden zeitlich zu planen und entweder demselben Agent oder jedem Agent zuzuordnen

· Bei manueller Wählart können vorher die Kundendaten eingeblendet werden

· Agenten können von überall eingeloggt sein und benötigen nur ein Telefon und einen Webbrowser

· schnelleres Auflegen und Nachbearbeiten von Anrufen mittels Hotkeys

· Frei definierbare Nachbearbeitungszeit pro Kampagne

· Hinzufügen von anpassbaren Anrufvorbereitungen pro Kampagne möglich

· Verwendung von anpassbaren Datenbankabfragen für das Wählen in Kampagnen

· Fehlgeschlagene Anrufe können in einem bestimmten Intervall wiederaufbereitet werden ohne die Kundenliste neu zu laden

· Wählverhalten kann nach Zeitzonen und Wochentag angepasst werden

· Wählen mit Anrufbeantwortererkennung möglich, inkl. abspielen einer speziellen Nachricht für Anrufbeantworter

· für sämtliche Gespräche werden deren Status sowie die zeitliche Aufgliederung nach Agenten geloggt

· Loadbalancing (Lastverteilung) zwischen mehreren Inbound- und Outbound-Telefon-Servern ist möglich

· viele verschiedene Echtzeit- und Auswertungsreports verfügbar

· Echtzeit Monitor für einzelne Kampagnen einsehbar

· Anrufweiterleitung an beliebige Person

· Konferenz an beliebige Person

· Einstellbare Wartemusik und Agent-Benachrichtungssounds

· Skill-basierendes Ranking und Anrufrouting für Inbound-Gruppen und Kampagnen

· Detailliertes Rechtemanagement

· Teamleiter können laufende Gespräche mithören

· Teamleiter können sich in laufende Gespräche einklinken

· Agenten können Pausencodes wählen

· Agenten können die Lautstärke Ihres Gesprächs anpassen und sich selbst stumm schalten

· Duplikatprüfung der Adressen beim Importieren

· Outbound-Verbindungen sind Queuemetrics-kompatibel

· Webbasierende Administation

· CRM (Customer Relationship Management): Der Agent kann Kundendaten, Leads etc. zwischen Dialer und CRM transferieren und synchronisieren.

· Aussendienstmitarbeiter können von überall auf das CRM zugreifen

· Durch die API können Programmierer direkt auf Daten des Dialers zugreifen

· Die Webformular Schnittstelle erlaubt es, Daten des Kunden an eigene Webformulare zu übertragen. Somit können beispielsweise Kundendaten direkt in den eigenen Webshop übertragen werden.
Voraussetzung

Agenten Rechner betriebssystemunabhängig (Windows PC, Mac, Linux) inkl. Soundkarte und Headset
DSL Internetverbindung (Geschwindigkeitsvorraussetzung hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze ab ~100kbit/s pro Arbeitsplatz)
Software: Browser (empfohlen Mozilla Firefox) und Voip-Telefon (z.B. Zoiper)


 Besonderheiten

Was macht diesen Dialer besonders:

Unheimlich schneller Bildschirmaufbau. Kundendaten sind unmittelbar beim Erreichen des Kunden auch im Predictive Wählmodus auf dem Bildschirm zu sehen
Keine Einschränkung der Anzahl der Arbeitsplätze. Leichte Erweiterbarkeit auf hunderte von Agenten durch Lastverteilung auf verschiedene Server. Es müssen keine Server gegen leistungsstärkere Server ausgetauscht werden, sondern einfach nur auf weitere Server skaliert werden.
Flexibilität durch leichtes Einbinden eigener Onlineshops, PHP Formulare oder CRM Systeme.

KONTAKT & SUPPORT
| TR-Online Crm Service 2001 -2013 |
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Onlinemaske Predictive Dialer Callcenter sistemleri

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Ister Kiralayin 89.- Euro. Ister Özel isteklerinize gore hazirlariz. Ister bir cok hazirdan birini alin.

TR-Online Crm service Callcenter firmalarina özel web tabanli Call center sistemleri sunmaktadir.

1. Otomatik data dagitim sistemi

2. Otomatik arama – (Tiklamadan veya tiklamali)

3. Otomatik Randevu takip sistemi Özel

4. Otomatik Iptal takip sistemi Özel

5. Otomatik istatistik sistemleri

6. Agent ve altbayi takip sistemi

7. Müsteri Takip sistemi

8. Sinirsiz Agent acma imkani

9. Sinirsiz Altbayi acma imkani

10. Özel iletisim mesajlasma imkani

11. Özel Projeye göre info Panelleri

12. Özel mail gönderme imkani

13. Özel Calisma saatleri takibi

14. Her Projeye göre ve Personele – Bayileri Filtreleme ve bir cok özelikler

15. Banka hesap control imkani

16. Databank upload – download Excele aktarma imkani.

17. Proje bilgilerini upload – download Word ta aktarma imkani.

18. En iyi 10 satici durumlari Agent Panelleri icin.

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Full otomatik veya manuel maske sistemlerimiz mevcut. Call center is gücünüzü yükseltmek icin Predictive Dialer sistemimiz cok iyi ve hizli bir sistemdir.

Call center Manuel maskesi ise datalarin alt bayilerden tek tek giris icin uygun olan sistemimizdir.

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